Какво влијание има КОВИД-19 врз мојата нарачка?
1. Кога ќе ми биде доставена нарачката?
Ние правиме се’ да ги испорачаме сите нарачки во согласност со договорениот датум на испорака. Сепак, некои испораки може да се одложат поради проверки во магацините или наплив на побарувачка кај нашите курирски компании.
Ние ги нудиме следниве ресурси за статусот на вашата нарачка.
Историјат на нарачки: Може да го проверите статусот на нарачката со најавување во вашата сметка, одете во Нарачки и изберете „Преглед на нарачката“. Таму ќе го видите очекуваниот датум на испорака.
Е-пошта со потврда за нарачка и испорака: После нарачката, ќе добиете потврда за нарачката преку е-пошта и откако таа нарачка ќе биде испратена, ќе добиете е-пошта со потврда за испраќање.
Услуга на клиенти: Ако имате прашања во врска со нарачката, можете да го контактирате нашиот тим за услуги на клиенти на hello@lotusloungechair.com. Забележете дека може да има одложувања во времето на одговор кога ги прегледуваме вашите прашања и ги проценуваме моменталните ситуации. Го цениме вашето трпение за чекање на одговор. Најдобро е да испратите пошта само еднаш и јасно да го наведете бројот на нарачката. Ние ќе одговориме на вашата пошта што е можно поскоро. Бидејќи сите колеги работат од дома, помалку сме достапни по телефон. Однапред ви благодарам за разбирањето.
